英特尔正在亚利桑那州进行一项新研究，即如何减少对自动驾驶车辆的恐惧和厌恶。作为构建端对端自动驾驶车辆系统的一部分，英特尔希望为乘客提供人性化的体验。为此，它在菲尼克斯附近的亚利桑那州校区进行了10到11人的小型研究。参与者用一个应用程序召唤车，然后沿着校园内的一条路线行驶，路线当中包包括英特尔设置的各种事件，如人行道等等。
英特尔测试中到自动驾驶车辆可以在玻璃上显示信息和音频警报，当车子出现时，一个个性化的信息在窗户显示屏上出现，显示乘客姓名，所以用户不会将其与其他可能的乘客混淆。这种车辆在后排座位乘客屏幕上展示了到达的目的地和路线。当遇到行人穿越马路时，一个声音警报会提醒乘客车辆要停止让路。
英特尔从公众中招募其参与者，并将其反应记录在车上。进行研究的工作人员将检查记录，以确定汽车是否给乘客一个积极的经验。英特尔物联网组织创意总监马特？尤尔达纳（Matt Yurdana）表示，这种信任由四种感觉组成：安全，舒适，信心和“控制”。乘客应该在车里感觉安全。他们应该有一个舒适的体验，而不是由自动驾驶车辆引发的压力。
