随着车联网技术的发展，未来的汽车将更趋智能化和个性化，这不仅仅体现在技术配置方面，还体现在服务上?；チ迪乱桓隹⒅氐闶悄谌莸那榫郴透鲂曰?，语音技术将成为实现这一趋势的关键。
步入个性化服务提升驾驶体验
如今越来越多的车辆通过安装车载语音技术来提升驾驶体验。来自车载语音技术供应商Nuance的数字显示，全球约有1.10亿套车载导航系统以及5000万套便携式导航系统应用了该公司的语音技术，且未来呈进一步增长趋势。业内人士认为，下一步语音技术的发展方向是，在确保驾驶安全性的基础上，提供个性化服务，这也是汽车智能化趋势之一。
为此，Nuance在其“声龙驾驶”互联汽车平台已提供声纹验证功能，汽车制造商可以将声纹验证集成到信息娱乐系统中，只需一个语音密码短语，“声龙驾驶”便能根据驾驶员的偏好提供内容和信息，其中包括互联音乐电台、导航路线、路况信息、日历、停车信息、沿路的加油站信息等。
为进一步实现互联汽车体验的个性化，该平台还推出了“‘声龙’驾驶每日更新”。作为一项虚拟助理服务，该应用可以在驾驶员进入车内时提供其独有的更新。驾驶员可以对“每日更新”功能进行定制化处理，从而提供最新的新闻头条、路况信息、天气情况、体育赛事比分、日历更新等。
此外，手机和汽车未来将进一步融合。为应对这一趋势，“声龙驾驶”平台进行了扩展，推出了“声龙驾驶移动”应用，让手机和车机实现无缝连接。一旦手机和车辆连接起来，该应用将锁定驾驶员的智能手机并将所有互动转移到车载主机系统屏幕上，从而降低与手机进行干扰性互动的可能。
开发自然语音车企尝试搭载
汽车互联程度的提升，使得驾驶员在访问他们所需的应用和服务时，希望获得更加自然的体验。自然语音成为语音技术的主流趋势。当前Nuance已经与各大汽车生产商展开合作，其基于云端的语音识别和自然语言理解技术搭载在各大品牌车辆上。例如该技术已经用于奔驰语音应用和服务，其中包括天气、互联网广播、本地搜索、以及信息听写。其语音技术让驾驶员能够通过自然语言界面更加简单方便地访问上述应用，该自然语言界面支持语音短句指令，将视觉和手动干扰降到最低。
在本土应用方面，由博泰为名爵GT汽车提供的智能车载娱乐信息系统此次融合了Nuance“本地+云端”混合式语音及自然语言理解技术，用户使用简单的语音指令即可和车载系统进行自然顺畅的对话。其中包括该公司独有的信号增强技术能够施放用户双手并提高车载免提电话和语音识别应用的信号质量，排除不必要的噪声干扰，进一步提升语音识别率。系统还采用了支持中文的Nuance人声语音合成技术。
值得一提的是，Nuance在梅赛德斯-奔驰和名爵GT汽车的信息娱乐系统和中扩展了其现有的嵌入式语音功能。驾驶员可以在没有网络连接的情况下，通过语音完成诸如拨号、导航和目的地快捷输入以及调整车载音乐选项等重要任务。
为了优化互联网汽车使用的语音和内容系统，Nuance公司 2015年新设立一个汽车技术实验室，主要用于开展研究、技术演示以及汽车语音识别技术可用性测试等。此外，其在上海的研发团队一直根据中国客户的特定需求推出本土化解决方案。目标是为驾驶员提供更加直观、更加安全、更加个性化的车载体验。
